Розглянемо, як e-commerce проекти готуються до найгарячішого періоду року, на які ключові аспекти варто звернути увагу та що очікувати. Поділимося досвідом налаштування автоскейлінгу, балансування навантаження, а також розкажемо, які навантаження витримує Сільпо і завдяки яким рішенням ми проходимо цей сезон без збоїв.

У своїй доповіді я розповім про ключові аспекти стратегії Zero Sales Lost, зосереджуючись на управлінні інцидентами в контексті розробки E-commerce та екосистеми "Сільпо". Поділюся нашим досвідом побудови процесу управління інцидентами, особливостями архітектури систем моніторингу та алертингу, а також тим, як ми масштабували ці процеси для 19 продуктів та 41 команду. Окрім цього, обговоримо роль DevOps культури та відповідальності команд у продуктовій розробці. На основі реальних кейсів проаналізуємо, чи можна запобігти критичним падінням і як саме.