Осознанность, эмпатия и работа с эмоциями: техники на каждый день
Видео доклада
Помогая компаниям меняться к лучшему и обучая профессиональных агентов изменений, мы много работаем с уровнем личной осознанности и развития.
Приходилось ли вам жалеть о своих словах (или хуже - действиях) в порыве эмоций? Знакомы ситуации когда “такой фарш не провернуть обратно”? Бывало ощущение, что вы с коллегой не только видите ситуацию по-разному, но чуть ли не живете в разных мирах?
Не новость, что большинство технических провалов в проектах, случаются по совершенно нетехническим причинам. Чтобы вовремя снижать “радиационный” фон в отношениях, помогать себе и другим не совершать досадных ошибок в порыве эмоций, нам необходимы ключевые навыки:
- эмпатия: “каково быть этим человеком? что он переживает?"
- осознанность: “что происходит сейчас? какие роли проявляются? как работает система?"
- осмысленность: “какой была бы автоматическая реакция? какое действие лучше выбрать?"
Мы пройдемся по пяти базовым эмоциям, и узнаем о том, как не только защитить себя от их разрушительной энергии, но больше того - “нанять” их для нанесения пользы миру;)
План таков:
- вспомним типичные рабочие ситуации, когда эмоции побеждают здравый смысл;
- посмотрим на 5 негативных чувств в “зазеркалье”: как злость, гордость, ревность, жадность и равнодушие (о, боги!) - могут быть полезны, если правильно использовать их конструктивную энергию;
- возьмем на вооружение 2-3 техники, которые помогают увеличить время для выбора реакции;
- узнаем как усилить свою "зеркальную систему" для развития эмпатии к людям и большей осознанности в том, что происходит;
- вместе подумаем, как можно использовать эти навыки для трансформации компании.
До встречи!
- Agile коуч, управляющий партнер компании SCRUMguides
- за 12+ лет в технологической сфере, прошла путь от рядового разработчика до руководителя подразделения корпорации
- обучаясь у лучших мировых экспертов, обладает подтверждающими сертификатами - CST: Certified Scrum Trainer, CSP: Certified Scrum Professional (профайл на ScrumAlliance), Agile-тренера (ICAgile) и командного коуча, LEGO (c) SERIOUS PLAY (c) фасилитатора.
- у Натальи есть живой интерес и опыт использования нейпсихологии привычки, силы воли и изменения