Мастер-класс от Романа Сахарова

Frameworks Days запускает серию вебинаров от лучших экспертов по самым актуальным и волнующим темам. В четверг 3 сентября на 18:00 мы приглашаем вас на вебинар от Романа Сахарова с темой "Настройка взаимодействия с клиентами и понимание их потребностей".

Основной целью каждого проекта - является удовлетворение потребностей определенной группы лиц, или пользователей. С другой стороны, успешность проекта будет измеряться оценке, которые эти ключевые пользователи поставят исполнителям по-результатам проекта.
Но для того, чтобы осознать эти цели, прежде всего, нужно найти общий язык и настроить взаимодействие с заинтересованными лицами проекта и конечно же понять, чего они хотят.

Поэтому в нашем мастер-классе мы рассмотрим:

• как идентифицировать тех людей, которые действительно важны для успеха проекта
• как не ошибиться в удовлетворении их требований
• построение доверия с заказчиком
• обучение команды азам правильного общения